服务条款
本条款是你与棂台之间关于使用本服务的约定。请你在注册、付费前完整阅读，尤其是关于订阅与自动续费、赠送额度、AI 功能以及责任限制的部分。你勾选同意或实际使用本服务，即表示你已阅读并接受本条款。
一、服务说明
棂台是一款面向人力资源从业者个人的私有人才库工具，帮助你导入、解析、管理、检索自己积累的候选人简历，并提供 AI 辅助的分析与匹配能力。
服务提供者为陕西自然序列管理咨询有限公司（以下称"我们"）。
本服务是面向个人的工具型服务，不是面向企业的人力资源管理系统。你的账号与你所在的机构相互独立，你的库内容不进入任何机构的账号体系。你以个人身份独立使用并承担相应的权利义务。
二、账号注册与使用
- 你需要提供真实的手机号或邮箱完成注册，并对账号下的一切行为负责。
- 账号仅限你本人使用，不得转让、出租、出借或与他人共用。账号共用会导致数据边界不清，我们有权对异常账号采取限制措施。
- 请妥善保管账号与密码。如发现账号被他人使用，应立即修改密码并联系我们。
- 你可以随时申请注销账号，注销规则见《隐私政策》第九节。
三、订阅、计费与自动续费
1. 档位与价格
| 档位 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| Free免费版 | ¥0 | 长期可用，无需绑卡。简历库容量 100 份，含每月 AI 解析额度 100 次。 |
| Plus版 · 月付 | ¥19.9 / 月 | 按月自动续费。简历库容量 1,000 份，含每月 AI 解析额度 1,000 次。 |
| Plus版 · 年付 | ¥238.8 / 年 | 一次性支付一年费用。到期前我们会提醒你，由你决定是否续费。 |
| Pro版 · 月付 | ¥49.9 / 月 | 按月自动续费。简历库容量 10,000 份，含每月 AI 解析额度 10,000 次。 |
| Pro版 · 年付 | ¥598.8 / 年 | 一次性支付一年费用。到期前我们会提醒你，由你决定是否续费。 |
| Premium版 · 月付 | ¥99.9 / 月 | 按月自动续费。简历库容量 20,000 份，含每月 AI 解析额度 20,000 次。 |
| Premium版 · 年付 | ¥1198.8 / 年 | 一次性支付一年费用。到期前我们会提醒你，由你决定是否续费。 |
| AI加油包 | ¥19.9 / 1,000 次 | 一次性购买的 AI 解析次数包，按需购买，叠加不封顶，不设有效期。 |
| 定制版 | 另行报价 | 面向简历量 2 万份以上、需要私有化部署或专属服务的情形，具体方案与价格另行约定。 |
价格均为含税价。我们可能根据运营情况调整价格，调整前会提前告知；已生效的订阅周期内不受调价影响。
2. 自动续费规则
- 开通需你主动确认：我们不会默认为你勾选自动续费，必须由你在支付页主动确认后才会开通。
- 扣费周期：月付订阅在每个订阅月对应日自动续费扣款；年付为一次性支付，不自动续费，到期前我们会提醒你，由你决定是否继续。
- 续费前提醒：自动续费扣款前 5 日，我们会通过站内通知、短信或邮件等方式提醒你。如你不需要继续订阅，可在扣款前取消。
- 随时可取消：取消入口为「设置 → 我的订阅」，一键即可关闭自动续费，无需联系客服、无需说明理由。取消后当期服务使用至到期日自行终止，不再产生后续扣费。
- 扣款凭证：每笔扣款均可在你的订单记录中查看，如需发票可按页面提示申请。
3. Free免费版与赠送额度
Free免费版中的 AI 解析次数、以及我们在活动或试用中提供的任何额度，均属赠送性质，不构成你的既得权益：
- 赠送额度赠送完毕即停止，不会自动补充；
- 赠送额度的数量、规则与适用范围可能随版本迭代调整；
- 赠送额度用完不影响你继续使用简历库的存储、检索、标签与导出等基础功能。
付费订阅所含的 AI 额度以产品内实际页面展示为准。我们会对 AI 能力持续迭代，额度与规则可能随版本合理调整，调整时不会减损你当期已获权益。
4. 退款与发票
- 7 天无忧退款：自付费成功之日起 7 个自然日内，如你尚未使用付费版专属的 AI 解析额度，可申请全额退款。
- 超过 7 个自然日，或已实质使用付费专属权益的，对应订阅周期的费用不予退还；法律法规另有强制性规定的，从其规定。
- 一次性购买的 AI 加油包，在未使用的前提下可申请全额退款；已使用部分按实际消耗结算。
- 年付的退款：同样适用 7 天无忧退款。超过 7 天后如需终止，按已使用月份扣减后退还剩余部分（不足一个月按一个月计）。
- 如因我们的原因导致服务长期无法正常提供，我们将按未使用期限比例退还相应费用。
- 支持开具企业增值税发票，按页面提示填写开票信息即可。
四、你的数据与你导入的内容
- 你导入的简历及其中的个人信息，由你负责其来源的合法性。你需要确保通过合法渠道获得，并已履行相应的告知义务。
- 你保存在库中的内容的所有权属于你。我们仅作为受托方按你的指令进行存储与处理，具体见《隐私政策》。
- 你可以随时导出或删除你的数据。停止付费不会导致数据被删除，详见《数据归属承诺》。
五、使用规范
使用本服务时，你不得从事下列行为：
- 通过非法渠道获取、收集他人个人信息，或未经授权收集简历；
- 将库中候选人信息对外出售、出租、交换、公开传播，或用于传销、骚扰、诈骗等违法活动；
- 利用本服务从事任何违反法律法规、侵犯他人合法权益的活动；
- 使用自动化程序批量抓取、攻击、干扰本服务的正常运行，或试图绕过容量、权限等技术限制；
- 逆向工程、破解、复制本服务的核心代码与算法，或将其用于开发同类产品；
- 其他损害我们或其他用户合法权益的行为。
如你违反上述规范，我们有权视情节采取警示、限制功能、暂停或终止服务等措施；涉嫌违法犯罪的，我们将依法向有权机关报告。
六、知识产权
本服务的软件、界面设计、图标、文字内容、技术方案等知识产权归我们或相应权利人所有。你仅在本条款范围内获得使用许可，不得超出该范围使用。
你导入、编辑、生成的内容，其权利归你所有。为提供服务之目的，你授权我们在必要范围内处理这些内容。
七、AI 功能的特别说明
- 本服务中的 AI 解析、匹配、报告、辅导、背景调查等功能，输出结果均为机器生成的辅助参考信息。
- AI 结果可能存在识别偏差、信息缺失或表述不准确的情况，请你务必人工复核后使用，不应将其作为录用、淘汰等决策的唯一依据。
- 涉及候选人评价、背景核验等事项，请遵守劳动就业相关法律法规，避免任何形式的就业歧视。
- 使用 AI 功能时，必要的文本内容会传输至第三方模型服务商，具体见《隐私政策》第五节。
八、服务变更、中断与终止
- 我们可能对服务进行升级、调整功能或下线部分模块。涉及你已付费权益的实质减损时，我们会提前告知并给出替代方案或按比例退款。
- 因系统维护、升级、不可抗力、第三方服务中断等原因，服务可能短暂中断。我们会尽力缩短中断时间。
- 你可以随时停止使用并注销账号。你也可以主动删除库中内容。
九、免责与责任限制
- 在法律允许的范围内，我们不对以下情形承担责任：因你自身保管不当、账号共用导致的泄露；因你使用 AI 结果作出决策而产生的后果；因不可抗力或第三方服务故障导致的服务中断。
- 因我们的过错造成你损失的，我们的赔偿责任以你在受影响期间实际支付的费用为限，法律法规另有强制性规定的除外。
- 本条款不排除或限制依法不得排除或限制的责任。
十、条款的变更
我们可能根据法律法规变化或业务调整修订本条款。修订后的条款将在本页面公布，如涉及你权利义务的重大变更，我们会提前通过站内通知或你预留的联系方式告知。若你不同意变更内容，可以停止使用并注销账号。
十一、法律适用与争议解决
本条款的订立、效力、解释与争议解决，均适用中华人民共和国法律。因本条款产生的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方可向陕西省西安市有管辖权的人民法院提起诉讼。
十二、联系我们
- 运营主体：陕西自然序列管理咨询有限公司
- 联系邮箱：1790401144@qq.com